Desde Federación de Mujeres Progresistas de la Comunidad Valenciana, en 2011 se ha realizado una encuesta telefónica sobre usuarias trabajadoras del Sector de Empleo de Hogar, atendidas en la propia Federación. El objetivo de este trabajo es visibilizar la situación y condiciones laborales en las que se encontraban las trabajadoras en el momento de ser encuestadas. Los resultados obtenidos nos indican que el 60% de las trabajadoras se encuentran en Régimen por horas, un 20% como internas y 20% en la modalidad de externas. El 85% no dispone de contrato escrito, tan solo un 15% confirma tener contrato, aunque en muchos de estos contratos no se especifica, ni las tareas a realizar, ni las horas de presencia en caso de realizarlas, ni los días de descanso. En cuanto a la cotización de la Seguridad Social, el 55% indican no estar de alta, y el 45% si lo están. Con respecto al salario el 60% de las encuestadas cobraban menos de 650€. El 35% de las encuestadas dijo percibir un salario entre 650 y 800€ al mes, y sólo 1 trabajadora cobraba 950€ al mes, aunque no disponía de contrato ni de pagas extras, y se cotizaba ella misma la Seguridad Social. Todas las trabajadoras en modalidad por horas contestan cumplir el descanso tal y como marca la ley, y se obtiene un 60% de cumplimiento, el 40% dice no cumplirlo, y generalmente son las trabajadoras en Régimen de interna mayoritariamente, resaltando la disponibilidad total a lo largo del día y la noche.
En cuanto a las tareas realizadas, las trabajadoras en modalidad de Interna y Externas realizan un mayor repertorio de tareas tanto de limpieza, plancha, cocina, además del cuidado de menores y traslado de menores principalmente las empleadas externas y el cuidado de mayores y dispensación de medicamentos las empleadas internas. A diferencia las trabajadoras por horas mayoritariamente realizaban tareas de limpieza, plancha y cocina.